如果要给这次考核葡萄牙软木地板之旅起一个题目，我会写上“逐日之旅”四个字。由中国木材流通协会老专家与中国媒体记者组成的考核团应葡萄牙阿莫林公司之邀从北京动身穿越亚洲大陆和欧洲大陆，拜访世界较大的软木地板王国葡萄牙阿莫林公司。 一路上飞机向西逐日飞翔，带队的阿莫林公司中国北京办事处代表刘普开玩笑说：好象时光停了，永远都是北京中午的腾飞时光。太阳在前面奔驰，我们就象中国神话传说中的夸父逐日而行，只是我们和夸父的心境不同，他是一种驯服的心态，而我们则有一种高兴的探秘心理。 见闻一： 橡树——“人怕伤心，树怕剥皮”到了葡萄牙这话不灵了 在地中海阳光下，这个位于欧洲伊比利亚半岛西南部的国度出现出残暴的颜色：海天一色的蓝，白色的建筑红色的屋顶，还有较辽阔的绿，作为世界上森林笼罩率较高的国度之一，绿色是这个国度的重要基调，层层叠叠的绿色海洋中就散布着辽阔的橡树森林，橡树就是本次考核的软木地板的主要原料，更精确地说是橡树皮。 中国的俗语说“人怕伤心，树怕剥皮”但是到了葡萄牙这话就不灵了。在葡萄牙，橡树每隔9年采剥一次皮，采剥后树林仍会持续生长出新的树皮，适度地剥皮对树木的生长是有利的。 对很多中国人来说，较熟习的应当是葡萄酒或香槟酒的软木瓶塞，软木地板就是一样的原料加工成的。而软木就是橡树的掩护层，即树皮，俗称栓皮栎。软木的厚度一般为4至5厘米厚，优质的软木可到8至9厘米厚。橡树一般长到25年后才进行前列次采剥，每隔9年采剥一次，采剥后树林仍会持续生长出新的树皮，据说每棵树总共可以采剥10次至12次，完整的天然原料加工产品保证了软木地板突出的环保性能。 由于具有密度低、隔水、防潮、减振、隔音、隔热、阻燃、绝缘、耐磨等一系列优秀特征，软木拥有了“软黄金”的美称。早在100多年前,欧洲的一些发达国度就已经开端制作和应用软木装潢材质了。古希腊人和古埃及人还应用软木作成封锁橄榄油或酒瓶子的塞子、凉鞋、鱼网的漂浮物、运输船只的绝缘管，而北非人甚至把软木作为房顶的重要材质。 软木产业在葡萄牙属于传统行业。十三世纪初软木是葡萄牙的重要出口产品，后来葡萄牙王室将其列为国度掩护资源来限制出口。经过历史的沧桑，上个世纪三十年代又公布了一项制止在9年的间隔内采剥软木的“九年”法律，并且在新的橡树没有到达周长60cm之前制止采剥软木。直到现在软木的采剥还延续着人工采剥的传统。 软木地板在我国的运用可追溯到1932年，那时，仅有1厘米厚的简易的软木地板被用在北京古籍图书馆，应用了70多年仅磨损掉0.5mm。“随着中国人们生涯程度和对环保产品的需求的不断的进步，软木地板将在中国拥有辽阔的发展空间。”作为中国前列个研讨软木地板的专家中国木材流通协会理事长高志华教授发表了他对中国市场的观点。 见闻二： 加工厂——享受生涯，享受工作！ 北京的迅速生涯方法，到了葡萄牙非常地不适应。比如葡萄牙人吃一顿饭要花2-3小时，要经过餐前先小点、主菜，吃完再上甜点水果，较后他们还必需要上一小杯咖啡慢慢地品。这种“慢节拍”的生涯方法，起先让我这个吃饭只要10分钟的人很吃惊，地球的这端居然还有人这样生涯，常常是他们的进餐“四道程序”未完，我就早已经匆匆“扫除完战场”坐在餐桌边等。后来认为爱慕，享受生涯也应当是性命的实质。爱慕人家的安闲生涯，不急不慢的性格，似乎时光到了这里也和葡萄牙人一起安闲地坐在街头小吧里悠悠地享受下午茶和地中海的阳光。 心头单纯的爱慕之情在后来参观了阿莫林公司的几个工厂后有了变更，我发明葡萄牙人的“慢节拍”不是仅在生涯中，而是刻在他们的骨子里，表示在方方面面。比如他们对工作的态度，做事情的尺度，对公司发展策略的斟酌，对新市场的拓展策略，和中国的很多企业比阿莫林公司好象缺乏“雄心壮志”。 这种“不焦急”的态度不仅表示在他们对新市场的拓展策略斟酌上，也表示在每一个员工的工作细节上。比如我们参观的软木瓶塞厂，做为全国的第二大企业阿莫林公司的工厂的机械化水平极高，全国20多家瓶塞生产厂里只有2000多名员工，年生产软木瓶塞只有30个多亿只（占全世界瓶塞产量的35％）。这样的生产范围，在中国产量是绝对要翻倍的。从软木树皮采下来到晾晒到加工生产为成品到进试验室检测再到投放市场成为真正及格的葡萄酒瓶塞，这要经过6个月。在试验室里各种不同的瓶塞和不同的葡萄酒混杂在一起试验，用来检验瓶塞是否能合适客户的葡萄酒，是否产生不好的反应。产品交付客户后工厂还要保存样品，以便一旦产生问题研讨解决计划。这样的“慢工”在参观期间遇到很多。 在一个瓶塞厂的分捡车间我们遇见一个“神枪”老太太。每拿到一个瓶塞，老太太不用回头扔出的每一个都精确无误地投入她身边8个寄存不同型号瓶塞的筐子里。尽管机械化水平极高，但是人工的较后把关在每个生产环节都居于主要位置。完美的福利保障制度，解决了工人的后顾之忧，也保障了具有丰硕经验的工人留在较适合的岗位为品德把关。在阿莫林公司，为公司服务十几年的员工很常见，尤其是在工厂。 葡萄牙人不急不慢地做着自己手中的活，就如他们餐后享受的小杯咖啡，慢慢品位其中，享受其中。看起来缺乏“雄心壮志”的背后，我们却能解读到另外一层含义，那就是一种义务感，对客户负责，对自己负责。 见闻三： NS软木店——“酒香不怕巷子深” 葡萄牙是一个俏丽而清洁的国度，无论是首都里斯本这样的大城市，还是一个普通小镇清洁得只剩下蓝天白云下享受地中海阳光的俏丽心境。无论是大都市的购物中心、星级酒店还是象阿莫林这样的大公司，还是小镇上的店铺，除了偶尔所见的涂鸦外，看不到一个广告牌。 在葡萄牙一件事情做一辈子很广泛，阿莫林大中国区总监马里奥科斯塔先生介绍说，在葡萄牙百年老店很多，即使是一条偏僻街上一个小小的店面，不须要壮丽的广告，也能经营几代人。这让我想起中国的一句古话“酒香不怕巷子深”，但是现在这句话在中国已经被汹涌的市场大潮吞没，常常被写作“酒香也怕巷子深”。 位于波尔图路易斯大道步行街上的NS软木店就是这样的一个“酒香不怕巷子深”的典范例子。小店位于街角，在一栋朴实建筑物的一层。除了有一个两米宽的橱窗外，看不出和邻近的住宅有什么差别。店门口没有任何装潢也没有广告牌，推开店铺的小木门，门框里的小铃铛就会“叮当”响起，白头发的老掌柜纽恩斯·西欧瓦站在柜台后面向你微笑。店铺很小，只有几十平米，除了按类放置的很多软木产品外，店铺里没有任何装潢。同行的阿莫林大中国区总监“老马”介绍说，这家店面由老夫妻俩经营已经有40年了。这条街上的人如果要买软木地板都会来这里购置。 不急不慢的葡萄牙人看起来缺乏“雄心壮志”，但其背后我们却能解读到另外一层含义，那就是一种义务感，对客户负责，对自己负责，比较如今一些的中国企业的急躁和唯利是图，心中的那种对安闲生涯的单纯爱慕之情转化为了崇拜。中国有一句古话叫“欲速则不达”，我想这应当是中国古代圣贤对这种状况的另外一种解读吧。 除此之外，葡萄牙人的环保理念也给我们留下了深入的印象。除了前面所提到的为了掩护森林资源公布的9年间隔采剥软木的“九年”法律外，葡萄牙人对自然资源的完整应用也是值得中国企业学习的，在阿莫林每一块橡树皮都被完整应用和回收，取于自然还于自然，有筹划的采伐，合理的应用和回收保证了生态环境的不受损坏。
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