作为出售人员,我们总是处于不断的应酬之中,饭局、行业展会,或者各类研究会,还美其名曰:“拓展人脉”。有人斩获颇丰,时有结果;有人无功而返,“淡出江湖”......这其中的差异到底在哪里呢? 必定有人会很不服气地说:“不就是找潜在客户嘛!难道还有其他的花花绕?”道理是没错,但是这个思维也太狭隘了。往深层次里想想,难道出售拓展人脉,就没有其他须要结识的人了吗?接下来就给大家聊聊出售必定要来往的三类人。 各行业的出售人员 某些仁兄可能会说:“产品不同,渠道不同,操作模式不同,聊了也是白搭。” 看得出来,这些仁兄多多少少是些个老资历,但是资历老了,难免会形成思维定势。古话说得好:“他山之石,可以攻玉。”在现代的出售行业,也有一个绝佳的例子。SPIN出售法初创时,是被施乐公司用于出售复印机的,而目前但凡是做大客户出售或者参谋式出售的公司,几乎没有不用SPIN的。 笔者每隔一两个月都会组织一次出售人员的聚首,邀请不同行业的同道中人来分享一下各自的经验和技巧。从如何寻找潜在客户到邀约电话如何打,从前列次访问客户谈什么到如何处置常见异议......无论是信息的分享,还是观点的碰撞,都能带来很大的收获。 除此之外,有句话叫“分享是较好的学习”。当你把自己的观点分享给他人的时候,你既会做一番认真的梳理和总结,同时也会接收一帮专家的提问和挑衅,更会不断鼓励自己尽力学习,突破自我,从而到达“教学相长”......这绝不是一个人独自修炼所能到达的结果。 行业内的专业人士 出售想要长见识,不单要多跟经销商、同事套近乎,也要多认识点其他厂家的业务员、资深的促销员,甚至竞品的经销商......“眼界决议境界,思路决议前途”,长此以往,必有所获。 以笔者为例,我从事的是进口葡萄酒的出售。但是在我的日常工作中,除了相干的代理商、经销商以外,我还会有意识地去认识一些国外葡萄酒生产商在中国的代表、各个国度葡萄酒行业协会在中国的代表、葡萄酒媒体的相干人员、进出口公司等。这样不但使我更好地懂得了全部进口葡萄酒产业链的不同环节,能够换位思考,在客户的角度上来斟酌问题,更能让我在不同的群体间起到桥梁的作用,进行信息的分享和关系的搭建。比如有的代理公司刚成立,招不到好出售,我会在自己的同行朋友圈子里来推举;有的代理商想举行品酒会,但苦于不认识业内著名的酒评人来主持,我也会来进行推举;有的进出口公司想多开辟一些客户,我也会把一些才成立的进口葡萄酒代理商介绍给他们。这样不单为别人解困,同时也为自己在行业内积聚了深厚的人脉。 其他各类专业人士 出售的工作笼罩面其实还是挺广的,有时候会涉及到一些新的内容:比如客户恶意欠款,你要跟他打官司,那要做哪些预备呢?再比如客户说你的产品不赚钱,你认为不是这样,那利润率和回报率到底怎么算?再比如你想做个市场推广,但写封谋划书对你来说是“大姑娘上轿头一回”,那你怎么办? 这就要靠你平时的积聚了。 笔者会依据自己工作的特色,去特意结交一些相干的专业人士,像律师、财务、培训师、人力资源的专业人士......到症结时候就能为我所用。当然,人际来往并不是一味地让对方付出,我们自己也要有拿得出手的东西来分享给他人。比如葡萄酒是我的强项,而对其他人来说,他们非常愿望能够对它有所懂得从而进步自己的社交程度。那么在一些聚首场所,我就会有意识地向朋友介绍一点葡萄酒的知识,偶尔也会带些葡萄酒给大家品尝,你真诚待人,别人才会投桃报李啊。“人脉”是个很活泼的词,它提示我们要居心呵护跟他人的关系。各位出售朋友们,愿你们结交更多的朋友,造诣更加光辉的事业!
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